公司实行集中管理，分片负责，设立售后服务电话及服务质量监督电话，对全国实行24小时接收电话、传真服务，售后服务配有专车，由工人技师、操作师组成了一支技术全面、服务优良、能独立作战的快速反应设备维修队伍，对用户反馈的信息，做到两小时内有答复，800公里以内当天到达服务现场，800公里以外两天到达服务现场，对不能及时到达现场的先采用电话指导用户排除故障，随后派人现场解决，公司派出的每个服务人员均有《售后服务任务单》，用户可对服务人员的服务质量及服务态度进行评价，解除用户后顾之忧，为用户保驾护航。